Er is een telefoon Ryanair in Spanje beschikbaar voor de passagier, waardoor het mogelijk is om onze claims naar de goedkope luchtvaartmaatschappij Iers. Houd er echter rekening mee dat deze klantenservice bij Ryanair niet gratis is.
Hieronder heb je een index met alle punten die we in dit artikel gaan behandelen.
Artikel Index
- 1.
- 1.1.
- 1.2.
- 1.3.
- 2.
- 3.
- 4.
Klantenservice van Ryanair
Naast de informatie en het telefoonnummer van de klantenservice, Ryanair Het heeft ook een contactformulier dat via internet kan worden ingevuld en een live chatservice. Hieronder laten we u beide manieren zien waarop u contact kunt opnemen.
Ryanair-telefoons
Ryanair stelt u twee verschillende telefoonlijnen ter beschikking, afhankelijk van het type vraag dat u wilt stellen. Je moet bellen 00 44 871 2460011 (£ 0,10 / min plus de kosten van het internationale gesprek) als u een algemene vraag gaat stellen omdat u een reservering wilt maken en u informatie wilt over:
- Beschikbare routes
- Documenten die nodig zijn voor de reis
- Algemene voorwaarden Ryanair
Een Spaans sprekende makelaar zal u assisteren. Deze lijn is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08: 00-19: 00 uur, zaterdag van 09: 00-18: 00 uur en zondag van 10: 00-18: 00 uur.
Ten tweede, als u na het maken van uw reservering nog vragen wilt stellen (voor wijzigingen of vluchtonderbrekingen), moet u bellen 902 051 292 (€ 0,09 / min). De uren van deze regel zijn hetzelfde als de andere.
Contactformulier
We kunnen het contactformulier van Ryanair invullen via hun website, die toegankelijk is door op te klikken deze link.
We zullen dit formulier moeten invullen met de volgende gegevens:
- Persoonlijke gegevens
- Reden voor aanvraag (vervolgkeuzelijst verschijnt)
- Boekingsbevestigingsnummer (locator)
Het contactformulier van Ryanair is beschikbaar in de volgende talen: Engels, Portugees, Duits, Spaans en Italiaans.
Live chatservice
Ryanair heeft op haar website een live chatservice met een bedrijfsagent ingeschakeld voor vragen over uw vlucht. De openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 07:00 tot 19:00 uur, zaterdag van 09:00 tot 18:00 uur en zondag van 10:00 tot 18:00 uur.
Deze nieuwe service wordt door veel gebruikers als comfortabel beschreven, vooral omdat deze gratis is en u niet hoeft te wachten op een medewerker van een luchtvaartmaatschappij. Om verbinding te maken, moet u de volgende informatie invoeren:
- Uw naam
- Reserveringsnummer
- E-mail waarmee u de vlucht heeft geboekt
Het is mogelijk dat als er veel klanten wachten, de chat langzamer gaat en iets langer duurt dan normaal om u te helpen. In deze gevallen is ons advies om het na 3 à 4 minuten opnieuw te proberen. Er komt een moment dat er een bericht verschijnt met de gemiddelde wachttijd.
U krijgt gratis toegang tot deze dienst door op te klikken deze link.
Verloren bagage
Hieronder tonen we u in alfabetische volgorde het telefoonnummer dat u moet bellen in geval van verloren bagage op de verschillende luchthavens in Spanje:
- Alicante (ALC): 00 34 6610959788
- Almería (LEI): 00 34 617
- Asturië (OVD): 00 34 91 321 10
- Bilbao (BIO): 00 34 91 321 10
- Gerona (GRO): 00 34 972186735
- Fuerteventura (FUE): 00 34 928862640
- Ibiza (IBZ): 00 34 971
- Jerez (XRY): 00 34 956
- Gran Canaria (LPA): 00 34 928
- Lanzarote (ACE): 00 34 928846178
- Madrid (MAD): 00 34 661419079
- Mahón-Menorca (MAH): 00 34
- Malaga (AGP): 00 34 952974530
- Murcia (MJV): 00 34 968172077
- Palma de Mallorca (PMI): 00 34 971
- Reus (REU): 00 34 977778481
- Santander (SDR): 00 34 942202412
- Santiago de Compostela (SCQ): 00 34 981
- Sevilla (SVQ): 00 34 954
- Tenerife Zuid (TFS): 00 34
- Valencia (VLC): 00 34 961
- Valladolid (VLL): 00 34 983
- Zaragoza (ZAZ): 00 34 976
In de artikelen Kenmerken van ingecheckte bagage op Ryanair y Handbagage op Ryanair Bij deze luchtvaartmaatschappij kunt u meer informatie krijgen over uw bagage.
Passagiers met beperkte mobiliteit
Passagiers met een handicap of beperkte mobiliteit zullen dat moeten doen geef uw toestand aan bij de luchtvaartmaatschappij ruim van tevoren na het maken van uw reservering.
Deze procedure kan worden gedaan door het speciale telefoonnummer te bellen dat Ryanair voor dit doel heeft ingesteld: 902 585 230 (€ 0.07 / min, hoewel oproepen vanaf mobiele telefoons en andere netwerken hogere kosten met zich meebrengen).
De uren waarop deze telefoonlijn beschikbaar is, zijn van maandag tot en met vrijdag van 08: 00-19: 00 uur, zaterdag van 09: 00-18: 00 uur en zondag van 10: 00-18: 00 uur. In deze telefoon beantwoorden ze geen vragen die niets met dit onderwerp te maken hebben.
Om dit te doen, moet u een van de telefoons gebruiken die in het hierboven genoemde gedeelte zijn vermeld Klantenservice. U kunt ook de live chatservice.
Reisverzekering
Als u bij het boeken van uw vlucht een reisverzekering heeft afgesloten bij Ryanair, dan heeft u recht op medische hulp in geval van nood tijdens uw reis.
Mocht u contact met hem moeten opnemen Ryanair Medical Assistance Team, kunt u het telefoonnummer bellen 00 34 9717 46316, die 24 uur per dag, 365 dagen per jaar beschikbaar is.
Als u een klacht heeft met betrekking tot de polis of uw reisverzekeringsclaim, kunt u via e-mail contact opnemen met de klantenservice of de Claims Manager op dit adres: RAsalescomplaints@oneclaims.com
In de e-mail dient u aan te geven dat de reisverzekering is afgesloten door UK General Insurance Limited (Ierland) en je moet de volgende code opnemen: RYRPATH 11.
Voor elk ander type claim of vraag kunt u contact opnemen met Ryanair via het contactformulier of per post op het volgende adres: Afdeling klantenservice, Postbus 11451, Swords, Co Dublin, Ierland.
Dit artikel is 619 keer gedeeld. We hebben vele uren besteed aan het verzamelen van deze informatie. Als je het leuk vond, deel het dan:
