Air Berlin Het is de belangrijkste luchtvaartmaatschappij in Duitsland en de zevende in Europa. Het is gevestigd in Berlijn en voert vluchten uit binnen Duitsland en ook van en naar verschillende Europese steden, Noord-Amerika, het Midden-Oosten, Afrika, Azië en het Caribisch gebied. Is conventionele luchtvaartmaatschappij stelt een reeks kenmerken vast voor ingecheckte bagage die afhankelijk zijn van de klasse waarin u reist.

Hieronder heb je een index met alle punten die we in dit artikel gaan behandelen.

Vereisten bij facturering

Over het algemeen geldt dat elk ticket dat is geboekt met Air Berlin inclusief gratis stuk ruimbagage, behalve als ons tarief JustFly is. Nu is het handig om rekening te houden met het gekozen tarief als het erom gaat duidelijk te zijn wat wel en niet in onze reservering staat.



Zoals we al zeiden, alle reservering bij Air Berlin omvat één stuk ingecheckte bagage, die niet groter mag zijn dan 23 kg. Dit maximumgewicht kan oplopen tot 32 kg als u in Business Class reist. Afhankelijk van het gekozen tarief en de bijbehorende reisvoorwaarden, kan ons ticket één gratis stuk of meer bevatten:

  • JustFly-tarief- Bevat geen stuk ingecheckte bagage. De reservering is optioneel en de bijbehorende vergoeding moet worden betaald.
  • FlyDeal-tarief- Inclusief een gratis stuk ruimbagage tot 23 kg.
  • FlyClassic-tarief- Inclusief een gratis stuk ruimbagage tot 23 kg.
  • FlyFlex + tarief- Inclusief twee gratis stuks ruimbagage die elk maximaal 23 kg wegen (46 kg totaal).

In elk geval, als u zich niet meer herinnert of niet zeker weet welk tarief overeenkomt met het ticket dat u heeft gereserveerd, kunt u de hoeveelheid gratis ingecheckte bagage zien die u kunt meenemen in de reserveringsbevestiging die u per e-mail wordt toegestuurd nadat u de aankoop heeft gedaan. .

Bovendien moet u weten dat, ongeacht uw tarief van de vier hierboven genoemde, ze allemaal meerdere bevatten factureringsopties: internet, mobiel, snel inchecken bij terminals of aan de balie van Air Berlin op de luchthaven van vertrek.

Kinderen tot 11 jaar hebben recht op één gratis stuk ruimbagage tot 23 kg, met uitzondering van het JustFly-tarief. Met Air Berlin kunnen kinderwagens, autostoeltjes en reiswiegjes voor baby's en kinderen gratis worden vervoerd.

Overbagage

Het kan voorkomen dat onze bagage het toegestane aantal stuks overschrijdt volgens het gekozen tarief en / of de gewichtslimiet. In deze gevallen beschouwt de luchtvaartmaatschappij het als overbagage.

In dit soort gevallen heb je twee opties: als het een kwestie van is gewicht hoger dan toegestaan, een optie als je de bijbehorende toeslag voor overbagage niet wilt betalen, is om spullen uit de koffer te halen.

Aan de andere kant, als u meer dingen naar uw bestemming moet brengen en u niet zonder kunt, zodat deze overbagage onvermijdelijk is, moet u er rekening mee houden dat, tot 30 uur ervoor Bij vertrek wordt het eerste extra stuk bagage tot 23 kg in rekening gebracht:

  • JustFly op korte en middellange afstand: tussen € 15 en € 35.
  • FlyDeal, FlyClassic en FlyFlex + op korte en middellange afstand: tussen € 70 en € 90.
  • FlyDeal, FlyClassic en FlyFlex + op lange afstand: € 150, -.
  • FlyFlex op korte en middellange afstand: € 70.
  • FlyFlex lange afstand: € 150.
  • Business Class lange afstand: € 150.

Opgemerkt dient te worden dat, hoewel kinderen tot 11 jaar recht hebben op een gratis stuk bagage tot 23 kg, Air Berlin daarentegen niet de mogelijkheid biedt om voor hen een extra bagagereservering te maken.

Als u een soort sportbagage of speciale bagage moet inchecken, moet u deze optie kiezen tijdens de vluchtreservering. Mocht u het op dat moment niet kunnen, dan is het ook mogelijk om dit later te doen, tot 30 uur voor vertrek van de vlucht.

Hieronder vindt u een tabel met alle bagagestukken die als bijzonder worden beschouwd en waarvan vervoer met Air Berlin is toegestaan:

CategorieBijzondere objecten
Sportartikelen voor gehandicaptenSport- of race-rolstoel
BicicletasMet stuur parallel aan het frame, pedalen naar binnen gedraaid of verpakt in een hoes of iets dergelijks
GolfbagageTas, clubs, ballen, golfschoenen en golfkarretjes
Ski-uitrustingSki, snowboard, stokken en skischoenen
DuikbagageDuikband, diverse persluchtflessen, duiklampen zonder lamp of accu
MuziekinstrumentenAl degenen die de afmetingen 55 cm x 40 cm x 23 cm overschrijden, moeten worden gefactureerd

Muziekinstrumenten kunnen als handbagage worden vervoerd als de afmetingen niet groter zijn dan die op de tafel zijn aangegeven. Als ze deze overschrijden, kunnen ze worden gefactureerd of een extra stoel voor elk instrument reserveren via het klantenservicecentrum.



Aan de andere kant staat Air Berlin toe vervoer van dieren in de cabine of in het ruim van het vliegtuig. Uw huisdier mag in de cabine worden vervoerd als het gewicht gelijk is aan of minder dan 10 kg inclusief de transportkist. Als ze meer dan 70 kg wegen (inclusief transportkist), moeten ze samen met een bak met water en voer in het ruim vervoerd worden.

Bovendien moet u bij het reizen met dieren rekening houden met de bepalingen met betrekking tot het binnenbrengen van dieren in het land van bestemming. Niet toegestaan ​​bij reizen van of naar Groot-Brittannië, de Verenigde Arabische Emiraten, Jordanië, IJsland, Jamaica, Saudi-Arabië, Bahrein, Koeweit, Oman, Sri Lanka en Kenia.

Gevaarlijke of verboden voorwerpen

Er is een reeks objecten of items die de luchtvaartmaatschappij als gevaarlijk heeft geclassificeerd en die daarom niet in het vliegtuig kunnen worden vervoerd, hetzij als handbagage, hetzij als gecontroleerd of beide.

Dit zijn objecten die de veiligheid van alle passagiers in het vliegtuig in gevaar kunnen brengen. Hieronder staan ​​de objecten waarvan het vervoer zowel in de cabine als in het ruim is verboden:

  • Explosieve stoffen
  • Oxiderende, bijtende, radioactieve of magnetiserende stoffen
  • Samengeperste gassen
  • Giftige, besmettelijke stoffen of gevaarlijke biologische materialen
  • Stoffen gemakkelijk brandbaar (bijv. verf, benzine, lijm, lak ...)
  • Katapulten
  • Munitie
  • Wapens van welke aard dan ook, inclusief elektroshocks
  • Traangas
  • Benzine aanstekers en lucifers

Aan de andere kant is er nog een andere groep objecten die door Air Berlin als gevaarlijk is geclassificeerd, hoewel ze om voor de hand liggende redenen bij de overgrote meerderheid van luchtvaartmaatschappijen voorkomen. Deze objecten zijn:

  • Biljart signalen
  • Elk scherp of puntig voorwerp (bijv. Een schaar)
  • Botte instrumenten die letsel kunnen veroorzaken
  • Speelgoedwapens of geweren die als wapen kunnen worden gebruikt
  • Transportmiddelen die werken op lithiumbatterijen (elektrische fietsen, elektrische golfkarretjes, enz.)
  • Sportrackets of elk ander sportinstrument dat als wapen kan worden gebruikt

Dit is een niet-uitputtende lijst en is dus voortdurend onderhevig aan mogelijke wijzigingen. Bovendien zijn andere objecten gecatalogiseerd door de IATA-voorschriften even gevaarlijk. U kunt de volledige voorschriften voor gevaarlijke goederen vinden door op te klikken deze link.

Bij beschadiging of verlies

In principe is het inchecken van bagage een eenvoudige procedure die erin bestaat dat we bij aankomst op de luchthaven van vertrek naar de balie van de luchtvaartmaatschappij gaan en onze koffer overhandigen aan het personeel van de luchtvaartmaatschappij.

Zodra deze stap is gezet, is onze bagage niet meer bij ons, dus dat zal het ook zijn verantwoordelijkheid van Air Berlin en het zal bij aankomst op de luchthaven van bestemming zijn wanneer we u kunnen ophalen na het verlaten van het vliegtuig.

Er zijn echter momenten waarop onze bagage, om redenen waarop wij als passagier geen invloed hebben, enige schade kan oplopen tijdens het vervoer van de luchthaven van herkomst naar de luchthaven van bestemming. Het kan ook gebeuren dat onze ingecheckte bagage zoek raakt, maar wat moet er in deze gevallen gebeuren?

U moet weten dat Air Berlin samenwerkt met het bedrijf Dolfi 1920 aan kwesties met betrekking tot ingecheckte bagage. De service van dit bedrijf omvat de beoordeling, reparatie of vervanging van het beschadigde of verloren onderdeel, evenals een gratis ophaal- en bezorgservice.

Als u na het uitstappen van het vliegtuig op de luchthaven van bestemming enige schade aan uw bagage constateert, moet u de verloren bagageteller (Lost & Found) zo snel mogelijk lokaal. Kunt u dit niet dezelfde dag doen, dan kunt u binnen 1920 dagen een claim indienen bij Dolfi 7.

Claims voor verloren bagage moeten binnen maximaal 21 dagen na aankomst op de bestemming schriftelijk worden ingediend bij de luchtvaartmaatschappij. U moet het Claimformulier die de luchtvaartmaatschappij op haar website heeft ingeschakeld. Je hebt er toegang toe via deze link (beschikbaar in het Engels).

Het kan ook gebeuren dat we wat schade vinden aan de inhoud van onze koffer of dat er iets ontbreekt. Als dit het geval is, moet u de luchtvaartmaatschappij op de hoogte stellen zodra u hiervan op de hoogte wordt gebracht, binnen een periode van maximaal 7 dagen na het ophalen ervan.

Dit artikel is 29 keer gedeeld. We hebben vele uren besteed aan het verzamelen van deze informatie. Als je het leuk vond, deel het dan: